كتاب الاتصال بين الخادم والمخدومين – القمص مكسيموس صموئيل

                                    1- حديث     2- سماع    3- صامت

مقدمة :-

تعريف الاتصال :-

هو الشركة أو الحب Koinonia  هو تبادل الآراء والمعلومات بغرض تحقيق هدف معين.

تعريف الاتصال من خلال الكتاب المقدس ” الذي كان من البدء الذي سمعناه الذي رأيناه بعيوننا الذي شاهدناه ولمسته أيدينا من جهة كلمة الحياة فإن الحياة أظهرت وقد رأينا ونشهد ونخبركم بالحياة الأبدية التي كانت عند الآب وأظهرت لنا الذي رأيناه وسمعناه نخبركم به لكي يكون لكم أيضاً شركة معنا ” (1يو3).

عقبات الاتصال :-

1 – المعلومات الخاطئة     2- الأفكار المسبقة       3- الاتجاهات الخاطئة

4 – الخلط بين الاحتمال والحقائق                       5- اكتفاء الموضوع

6 – الفهم الخاطئ الجزئ جزء يعم علي الكل مثل الاختلاط

7 – نوعية القائد (ديموقراطي أم انوقراطي)

8 – نوع التفاهم (متفاهم – الآمر – المقاطع – الموافق دائماً)

9 – الحاجز المادي          10- الحاجز العقلي                 11- الحاجز النفسي

12- الثبات الإدراكي         13- الاختيار الإدراكي            14- الإسقاط الإدراكي

” إذا قلنا أن لنا شركة معه وسلكنا في الظلمة نكذب ولسنا نعمل الحق … ولكن إن سلكنا في النور كما هو في النور فلنا شركة بعضاً مع بعض ودم يسوع المسيح ابنه يطهرنا من كل خطية ” (يو7:1).

أهداف الاتصال :-

+ مشاركة المعرفة

+ التأثير علي المشاعر (تعزية ، معايدة)            + الإقناع               + التفاعل

+ الحث علي شئ معين (فضيلة)

+ تسلية (كمبيوتر ، فيديو ، Projector  )

خطوات الاتصال :-

+ إرسال معلومات (لفظية ، عرضية)

+ المستقبل يفهم ويفسر

+ قبول أو رفض

أنواع الاتصال (مسار الاتصال) :-

+ رسمي أو غير رسمي

+ شخصي أو غير شخصي (كتابي ، مسموع ، مقروء)

+ رأسي أو أفقي

عوامل تؤثر في الاتصال :-

عوامل تخص المتحدث :-

1 – وضوح الرسالة              2- فكرة الإنسان عن نفسه               3- التوقعات

عوامل تخص المستمع :-

أهميتها بالنسبة للمستمع

ميول المستمع الشخصية

التوقعات

درجة التعليم والثقافة

العالم عثرة وقيم المستمع

حالة المستمع

المسميات